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Autor Tema: Telecentro estafa por cambo de módem  (Leído 2091 veces)

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Desconectado verols

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Telecentro estafa por cambo de módem
« : 27 de julio de 2017, 13:20:49 »
Buenos días a todos, mi consulta es la siguiente, estoy pidiendo cambio de plan de Telecentro, quiero pasar del plan de 10 megas al de 30, y para realizar el cambio me quieren hacer pagar $2500 por el nuevo módem.  Quisiera saber si ésto no es una estafa, ya que el módem me lo dan en comodato, y estaría pagando $2500 por algo que no va a ser mío. Puedo exigir el módem gratis? O debo recurrir a algún lado para hacer la denuncia?

Desconectado gabrielx

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #1 : 27 de julio de 2017, 13:41:30 »
Deberia ser gratis y como parte de la actualizacion de tu plan. Intenta decirles o es gratis o dame de baja. (con buena onda) Salvo que no tengas otras opciones en la zona. Suerte!



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Desconectado superborg

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #2 : 27 de julio de 2017, 19:23:16 »
A un amigo le paso algo parecido.
Tenia cable analógico + internet + teléfono y llamo para pedir el plan de 30M con tv digital.
Le dijeron que tenia que pagar $2000.
Al otro día llamo para pedir la baja para pasarse a CV porque TC le querían cobrar por ampliar el servicio.
Lo pasaron a retención de cliente le pidieron disculpas y otras sarasas...
A las 48 horas le instalaron 2 decos en los tv y los 30M de internet sin pagar un peso.



Desconectado elperalta

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #3 : 28 de julio de 2017, 04:09:42 »
En realidad no te cobran el modem sino la instalación del mismo y el "derecho" al cambio digamos. Yo creo que si decis que le das de baja si te cobran eso, la empresa va a preferir no cobrarte 2500 a perderte como cliente

Desconectado serdeclay

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #4 : 3 de agosto de 2017, 17:43:41 »
Buenos días a todos, mi consulta es la siguiente, estoy pidiendo cambio de plan de Telecentro, quiero pasar del plan de 10 megas al de 30, y para realizar el cambio me quieren hacer pagar $2500 por el nuevo módem.  Quisiera saber si ésto no es una estafa, ya que el módem me lo dan en comodato, y estaría pagando $2500 por algo que no va a ser mío. Puedo exigir el módem gratis? O debo recurrir a algún lado para hacer la denuncia?

Me contestaron lo mismo hoy. Te dieron alguna solución?

Desconectado Tegarcocentro

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #5 : 6 de agosto de 2017, 14:28:32 »
Me contestaron lo mismo hoy. Te dieron alguna solución?

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« Última Modificación: 14 de agosto de 2017, 14:41:30 por Tegarcocentro »

Desconectado logitec

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #6 : 30 de marzo de 2018, 03:53:01 »
deciles que no te funciona desconecta el modem y listo te van a cambiar por otro modem mas nuevo y ahi te pueden dar los 30 mb asi de facil

Desconectado Angel Caido

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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #7 : 31 de marzo de 2018, 23:15:30 »
Hola, qué módem tenes ?
Telecentro 100mb


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Re:Telecentro estafa por cambo de módem
« Respuesta #8 : 3 de abril de 2018, 12:10:48 »
me pase de 10 a 30 hace unos meses y no me cobraron  nada