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Autor Tema: Problema con FIBERTEL [PROBLEMA]  (Leído 289 veces)

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Desconectado AdrianZ

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Problema con FIBERTEL [PROBLEMA]
« : 9 de mayo de 2018, 23:51:46 »
Hola que tal gente? soy nuevo en el foro y estoy teniendo unos problemas graves con fibertel (DESDE QUE SE UNIO A CABLEVISION NADA FUE IGUAL :S) la cuestion es la siguiente tengo 25 megas de internet hace unos meses y hace 1 semana aproximadamente que el internet me anda mas lento que uan tortuga, segun el speedtest tengo 1 mega de internet (probe con celular y notebook (LAN/WIFI) ) sinceramente me da un asco como funciona y la solucion ni me la dan, vino el tecnico hoy dijo que uno de los conectores del techo estaba mojado (llovio mucho hace unos dias) y que por eso andaba asi ahora cambiaron y volvieron mis 25 megas, pasaron 3 horas y estoy con 200 kb/s un desastre no se que hacer adjunto los valores de nivel del router

https://ibb.co/fHFydy
« Última Modificación: 10 de mayo de 2018, 20:30:23 por AdrianZ »

Desconectado Wired-PRO

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Re: Problema con FIBERTEL [PROBLEMA]
« Respuesta #1 : 10 de mayo de 2018, 09:04:49 »
Hola que tal gente? soy nuevo en el foro y estoy teniendo unos problemas graves con fibertel (DESDE QUE SE UNIO A CABLEVISION NADA FUE IGUAL :S) la cuestion es la siguiente tengo 25 megas de internet hace unos meses y hace 1 semana aproximadamente que el internet me anda mas lento que uan tortuga, segun el speedtest tengo 1 mega de internet (probe con celular y notebook (LAN/WIFI) ) sinceramente me da un asco como funciona y la solucion ni me la dan, vino el tecnico hoy dijo que uno de los conectores del techo estaba mojado (llovio mucho hace unos dias) y que por eso andaba asi ahora cambiaron y volvieron mis 25 megas, pasaron 3 horas y estoy con 200 kb/s un desastre no se que hacer adjunto los valores de nivel del router

https://ibb.co/fHFydy

estas fuera de rango mal, tenes -18 de rx y el tx en 52, valores ideales son -5 pasando por 0 y llegando a +5 en RX y en TX entre 40 y 49, ideal unos 45-46.

yo que vos llama y deciles que el tecnico te dijo que hagas reclamo por la señal muy baja, tienen que ecualizar la zona o bien revisarte tu instalacion interna.
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Desconectado AdrianZ

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Re: Problema con FIBERTEL [PROBLEMA]
« Respuesta #2 : 10 de mayo de 2018, 12:02:18 »
Gracias por ayudarme. Es que venía ese problema hace 1 semana no entendía mucho los valores pero ahora me diste más o menos un panorama del tema jaja. Ayer vinieron y escuché que dijo uno de los técnicos: " este es el mismo caso que el otro módem " y subieron al techo dijeron que era un conector con agua adentro y lo cambio. Funcionaba perfectamente y en 3 horas empezó de vuelta tenía 1-3 megas y o 68kb/s. Por eso me gustaría saber no lo puedo arreglar yo? El técnico me dieron para el jueves recién con descuento de la boleta $300

Desconectado AdrianZ

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Re: Problema con FIBERTEL [PROBLEMA]
« Respuesta #3 : 10 de mayo de 2018, 19:24:11 »

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estas fuera de rango mal, tenes -18 de rx y el tx en 52, valores ideales son -5 pasando por 0 y llegando a +5 en RX y en TX entre 40 y 49, ideal unos 45-46.

yo que vos llama y deciles que el tecnico te dijo que hagas reclamo por la señal muy baja, tienen que ecualizar la zona o bien revisarte tu instalacion interna.
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???