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SE VIENE BANDA ANGOSTA 4.0 - LEER

Autor Tema: FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES  (Leído 1239 veces)

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Desconectado xigma74

FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« : 29 de junio de 2019, 06:34:10 »
les comento que pareceria que a muchos usuarios no se les aplico la promociones del hot sale, al menos me dijeron eso, cuando llame a reclamar mi factura que debia ser de 2500 y llego 4200 o sea, que pregunte, y antes que nada me salto el contestador diciendo que estaban con problemas de atención,  igual llame a las 4 am, me pude comunicar y me explicaron que a algunos (no me especifico) no se le aplicaron las promo del 45%
entonces le dije dame de baja fibertel o poneme los 50 megas y chau.  Fue cuando me ofrecieron 70% de descuento mas los 500$ de personal.
termine pagando 2200 pesos, por 100 megas y flow, que es medianamente lo de la pagina y en la otra bajada tuve una bonificacion similar porque me puse firme sino la baja.
les aviso x si algun colgado como yo le pasa.-

Desconectado marcelo-ar

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Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #1 : 29 de junio de 2019, 19:05:54 »
Me pasó lo mismo, pero no con promo de hot sale, sino con una que me ofrecieron a fines de mayo (60% de descuento por 12 meses).
Me tendría que haber venido algo de $1400 según lo que calculé, pero en la web de clientes me salía que la factura de julio era de $ 5190 ($3790 de más).
Tuve que hacer 3 reclamos para que corrijan el importe, ya que con los dos primeros me informaron un nuevo importe, mientras que en la web me salía $1500 de más.

Por curiosidad busqué en twitter y vi que hay muchas quejas sobre esto.
Parece que no cumplen con las promos prometidas y hay que reclamar todos los meses por lo mismo.
Vi casos de gente que se pasa de arnet a fibertel y luego le llegan dos facturas (la de arnet + la de fibertel).


Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #2 : 29 de junio de 2019, 19:21:58 »
Hay que tener 11 ojos

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Desconectado fede_0064

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Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #3 : 30 de junio de 2019, 02:58:30 »
a mi tambien me paso, me cobraron fortuna en la cuota de junio, pero en la cuota de julio voy a pagar $0
Fibertel 100/8 // Fibertel 300/10 // Telecentro 100/5 // Tuenti 4G+ // Personal 4G+


Desconectado logitec

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Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #4 : 30 de junio de 2019, 04:22:07 »
voy a pedir esa promocion de 60 % aver si me la dan por que estoy pagando 2700 pesos por mes de 300 mb + flow + telefono es una locura



Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #5 : 30 de junio de 2019, 04:41:43 »
voy a pedir esa promocion de 60 % aver si me la dan por que estoy pagando 2700 pesos por mes de 300 mb + flow + telefono es una locura
Ojo si la pedís evidencia intención de baja y hacelo por la noche que bajas no atiende

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Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #6 : 30 de junio de 2019, 04:44:55 »
La justa es que me ofrecieron 35 %  luego 45% que es lo normal de la web pero como se pajearon llame a pedir la baja y el vago que me atendió me ofreció el descuento del 50% pero me parecía mucho y que me lo deje con en vez de 100 con 50 y ahí me ofreció el 70%. Pero se me facturaron re mal o sea 100 megas mas todo full el combo 2300 pesos. A. Ver si cumplen.

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Desconectado marcelo-ar

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Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #7 : 16 de julio de 2019, 01:23:46 »
No están cumpliendo con las promos que prometen.
El otro día reclamé por falla en la zona (admitida por fibertel en la web de clientes) y me reintegraron el equivalente a 1 día sin servicio,  multiplicando ese importe por 30 me da que el mes que viene de nuevo me van a cobrar de más, según lo que calculé unos $600 de más.

Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #8 : 16 de julio de 2019, 01:28:10 »
No no las cumplen te ofrecen cosas posteriores que hace que las pierdas

Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #9 : 16 de julio de 2019, 08:03:35 »
Asi me llego mi cambio de velocidad, supuestamente, ahora tengo velocidad XX  que no se cual sera la anterior X sola, o seria Y, la verdad que me fije y esta igual espero que ande bien a XX, sino vendran las XXX, o son porno o son talles de gordos jeje...
leanlo digo de reise lo copie textual



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Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #10 : 18 de julio de 2019, 12:25:13 »
el 14/7 llame pidiendo la promociones a mi servicio de fibertel, la cuestion era que en una me hacian 45% de descuento, y en la otra 35% .

espere dos dias, hoy llame tenia hasta mañana para pedir la baja,  pedi la baja de las dos conexiones de 300 megas, y me ofrecieron un 56% mas 500 pesos en un modem con flow, y en el que supuestamente no podian mas de 35% , me lo llevaron a 50%, o sea pago por 300 lo que antes salia 25 megas 1200 pesos, y con el flow no llega a 2000....

les juro que no dejan de sorprenderme, y los 12 meses se hicieron 14 meses... por todos los llamados que hice. jeje.-

Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #11 : 19 de julio de 2019, 12:41:36 »
aporto mas, datos, espero sirvan, si alguno tiene por ej, un deco flow y suponte, pedis otro  se aplican promociones a los canales codificados, y una vez finalizado podes pedir la baja del deco. es por si alguno le interesa saber, ej, tenia uno pedi otro se me aplicaron las promo de los canales codificados, cuando pedi el 3 se volvieron a aplicar, lo ideal es no pedir todo junto.- 
y si lo piden caso mio para meter en un monitor de pc  no se los quieren dar,  jeje, tampoco si uno tiene en dos domicilios fiber,  no se lo quieren vender, pero funciona porque lo habilitan para la red. Son cosas que de uso las voy sacando.-

Desconectado sferrariba

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Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #12 : 19 de julio de 2019, 15:54:09 »
tengo 300mbs y solo eso, 1750 o algo asi pago, estoy bien o deberia patalear mas?

Desconectado xigma74

Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #13 : 19 de julio de 2019, 22:37:59 »
Yo pedí baja y pago 1200 x 300mb

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Desconectado marcelo-ar

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Re:FIBERTEL Y LAS PROMOCIONES
« Respuesta #14 : 27 de julio de 2019, 15:19:51 »
No están cumpliendo con las promos que prometen.
El otro día reclamé por falla en la zona (admitida por fibertel en la web de clientes) y me reintegraron el equivalente a 1 día sin servicio,  multiplicando ese importe por 30 me da que el mes que viene de nuevo me van a cobrar de más, según lo que calculé unos $600 de más.
Por suerte me equivoqué. Me llegó por mail la factura con el descuento prometido de 60% por 12 meses (pero el día sin servicio no me lo reintegraron).