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Autor Tema: Vaivén de conexión con Fibertel  (Leído 199 veces)

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Desconectado marianotestado

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Vaivén de conexión con Fibertel
« : 11 de marzo de 2019, 20:04:51 »
Buenas tardes, pasaba a dejarles una consulta a ver si alguien puede ayudarme con un problema que ando teniendo. Resulta que ayer vino el service de Fibertel para cambiarme el modem que se me había roto, cuando termina de instalarlo tuvo que llamar a la central por que las ultimas 3 luces (subida/bajada/@) se reiniciaban constantemente y al final me lo dejó con la excusa de que "era un problema de la señal de Fibertel de ese dia". Hoy al mediodia, al darme cuenta que seguía el problema llamé a Fibertel para encontrarme con la sorpresa de que tenian que mandarme de nuevo el service y que recién el sábado iba a poder venir, lo cual me complica la vida por que uso la compu para laburar. Si alguien sabe como podría solucionar esto se lo agradecería de todo corazón.

El modem es un Sagemcom [email protected] 3686


Videito ilustrando el problema:  https://youtu.be/fE7t_FcIYzg
« Última Modificación: 11 de marzo de 2019, 20:08:18 por marianotestado »

Desconectado xigma74

Re:Vaivén de conexión con Fibertel
« Respuesta #1 : 12 de marzo de 2019, 00:47:54 »
Ahí tenes que desgraciadamente esperar técnico. Puede ser modem el cable una ficha la señal de la calle. Subí los valores de señal. Tx y rx
para enviar los valores de señal, entras normalmente  en  dameunaip.com,   http://www.dameunaip.com.ar/asp/nivelesPrima.asp , http://provisioning.fibertel.com.ar/CVWebTecnico/Login.xhtml  o bien podes entrar al modem 192.168.100.1 
postea los valores y vemos.-


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« Última Modificación: 12 de marzo de 2019, 05:06:19 por xigma74 »
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Desconectado marianotestado

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Re:Vaivén de conexión con Fibertel
« Respuesta #2 : 12 de marzo de 2019, 10:48:38 »
Ahí tenes que desgraciadamente esperar técnico. Puede ser modem el cable una ficha la señal de la calle. Subí los valores de señal. Tx y rx
para enviar los valores de señal, entras normalmente  en  dameunaip.com,   http://www.dameunaip.com.ar/asp/nivelesPrima.asp , http://provisioning.fibertel.com.ar/CVWebTecnico/Login.xhtml  o bien podes entrar al modem 192.168.100.1 
postea los valores y vemos.-


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Disculpá la ignorancia, pero no tenia idea en que parte ver esos valores y segun lo que lei era esto, espero no equivocarme jajaja




Desconectado xigma74

Re:Vaivén de conexión con Fibertel
« Respuesta #3 : 12 de marzo de 2019, 11:32:32 »
por lo que se ve no tenes conexion directamente, puede estar fallando el modem, no te queda otra que el servicio tecnico.-
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Re:Vaivén de conexión con Fibertel
« Respuesta #4 : 12 de marzo de 2019, 15:32:21 »
Ahí tenes que desgraciadamente esperar técnico. Puede ser modem el cable una ficha la señal de la calle. Subí los valores de señal. Tx y rx
para enviar los valores de señal, entras normalmente  en  dameunaip.com,   http://www.dameunaip.com.ar/asp/nivelesPrima.asp , http://provisioning.fibertel.com.ar/CVWebTecnico/Login.xhtml  o bien podes entrar al modem 192.168.100.1 
postea los valores y vemos.-


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Disculpá la ignorancia, pero no tenia idea en que parte ver esos valores y segun lo que lei era esto, espero no equivocarme jajaja





tenes posibilidad de conectar el modem a la primer entrada que tengas en tu casa???, osea el cable que viene de la calle!!.

directamente no tenes señal.
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2 - FTTH Movistar 300/30 Mbps

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