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Autor Tema: Problema sin resolver con Fibertel...  (Leído 317 veces)

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Desconectado Antispeedy

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Problema sin resolver con Fibertel...
« : 9 de julio de 2017, 21:46:32 »
Buenas muchachos....

Les comento el problema...

En el laburo tenemos Fibertel 12mb,es un sector de edificios con oficinas y estamos teniendo hace como 2/3 meses problemas de cortes muy jodidos.

La conexion se corta muchisimas veces por dia,pero apagando y prendiendo el modem levanta señal y al rato otra vez los microcortes,tenemos un modem Webstar (el cual me lo cambiaron 2 veces) unido a un TpLink 943 Wifi...

El asunto es q nosotros tenemos esos microcortes,nos cambiaron el modem 2 veces y nada,nos cambiaron el cableado adentro y nada,nos cambiaron el cable principal y nada y lo mas curioso es q la oficina contigua a la nuestra tiene el mismo modem Webstar,estan conectados desde el mismo palo y no tienen problemas.

Ya el asunto particularmente me tiene bastante podrido aunq Cablevision asume q tengo reclamos para tirar al techo y me estan descontando casi el 75% de lo q deberia pagar por el servicio pero eso no me calienta porq internet lo usamos para laburar.

Conclusion cada tecnico q viene como dije hace una cosa distinta (el ultimo me pidio resetear el modem wifi),eso si hay algo q del problema me llama la atencion...

Si conecto el Webstar a una maquina de modo "directo" o sea "sacando el wifi" la conexion es perfecta y estable,ahora cuando enchufo el Tplink arranca el festival de microcortes.

Aviso q la conexion la tenemos hace facil 5 años y siempre estuvo seteado igual y nunca un problema,el quilombo de los microcortes arranco hace 2/3 meses y es un problema q yo no puedo resolver y los de Cablevision por no saber como o por ser inoperantes tampoco.

Por lo cual alguien tiene una idea de q puedo hacer o como proceder?.

Saludos!

Desconectado pablokorn10

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Re:Problema sin resolver con Fibertel...
« Respuesta #1 : 10 de julio de 2017, 11:05:25 »
Le llegó la hora del cambio al TP-Link, no me quedan dudas, te auto-sentenciaste con la mejor prueba que podrías haber realizado:

Cita
Si conecto el Webstar a una maquina de modo "directo" o sea "sacando el wifi" la conexion es perfecta y estable,ahora cuando enchufo el Tplink arranca el festival de microcortes.

No conozco ese modelo, de hecho, ni siquiera lo encuentro googleando, seguro es 943? Porque hay chances de que actualizando su firmware, o bien, reemplazándola por algo de terceros como DD-WRT, recuperes la estabilidad del equipo.

Si esto no lo resuelve, hay que resignarse a un cambio, lamentablemente estos equipos tarde o temprano fallan, pensá que en la mayoría de los casos, trabajan online 7x24, se fuman variaciones en la tensión, no los ubicamos en las mejores condiciones de temperatura y humedad, etc.

En caso de requerir cambio, tené en cuenta que Fibertel entrega modem-routers WiFi aceptables, capáz te convenga invertir tiempo en un llamado más, solicitando cambio de equipo y quizás lo ligás gratis...

Saludos,
Iplan Giga+ 50x50 Mbps" class="bbc_img

Desconectado Antispeedy

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Re:Problema sin resolver con Fibertel...
« Respuesta #2 : 10 de julio de 2017, 16:12:59 »
Perdon,puse mal el modelo el TPlink es 941 y no 943...



Aviso q el modem este en cuestion no creo q amerite el cambio,no tiene mas de 13/14 meses en servicio (antes teniamos un Dlink) ese Dlink lo tuvimos 4 años sin ningun problema,el 941 lo instalamos 0km hace un año y el problema arranco hace 3 meses,los primeros 9/10 meses anduvo barbaro.

Es un modem relativamente nuevo y bastante popular y todavia tiene poco rodaje,pero voy a ver traer el de mi casa (mismo modelo)y pedir prestado alguno mas diferente (y porq no reinstalar ese Dlink q estara en algun lado tirado) para ver si los macro cortes persisten.



El q entrega Cablevision no me sirve porq no me cubre en señal la totalidad de la oficina...

Desconectado Antispeedy

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Re:Problema sin resolver con Fibertel...
« Respuesta #3 : 15 de julio de 2017, 14:24:30 »
Probe otros 2 routers WIFI y como supuse no es el problema porq con los 2 tuve la misma cantidad de cortes...

Alguien sabe cual es el usuario y contraseña de los Webstar 2100 asi me meto adentro y puedo ver la sincro,margenes,etc??.

Saludos!

Desconectado pablokorn10

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Re:Problema sin resolver con Fibertel...
« Respuesta #4 : 15 de julio de 2017, 14:30:43 »
No hace falta ingresar al webadmin, podés consultar los niveles acá: http://181.30.128.34/asp/nivelesPrima.asp ó http://provisioning.fibertel.com.ar/asp/nivelesPrima.asp

Lectura:

TX: 40-50 dBmV (Ideal 45)
RX: -10-10 dBmV (Ideal 0)
MER: 38 dB (Ideal superior a 38)

Saludos,
Iplan Giga+ 50x50 Mbps" class="bbc_img

Desconectado Wired-PRO

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Re:Problema sin resolver con Fibertel...
« Respuesta #5 : 15 de julio de 2017, 18:15:29 »
Antispeedy, pedile a fibertel un modem docsis 3.0, los modems docsis 2.0 suelen tener algunos dramas, no deberia pero ya son viejos!!!.

revisa bien los cables tambien, es raro que un 941nd te joda, actualiza la firmware al router.
1 - Fibertel 50/6 Mbps
2 - Fibertel 25/3 Mbps (Via Enlace)
3 - FTTH Speedy 20/2 Mbps

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Desconectado Antispeedy

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Re:Problema sin resolver con Fibertel...
« Respuesta #6 : 16 de julio de 2017, 19:05:04 »
Antispeedy, pedile a fibertel un modem docsis 3.0, los modems docsis 2.0 suelen tener algunos dramas, no deberia pero ya son viejos!!!.

revisa bien los cables tambien, es raro que un 941nd te joda, actualiza la firmware al router.

Que haces Wired!...

El asunto es el q anterior q teniamos siempre funciono de 10 hasta hace unos 2/3 meses,nos dieron otro igual y el problema persiste,vi q este modem en teoria tira a los 43mb por lo cual estariamos bastante lejos de esa cifra,pero tengo Fibertel 12mb hace casi 2 años y este modelo de modem nunca tuvo un problema salvo los ultimos 2/3 meses por lo cual me lo cambiaron por otro modelo igual para probar y seguimos igual

Aparte si lo llegara a tener tendria q tener microcortes si lo conecto de forma directa cosa q no pasa,lo de los modem WIFI ya probe 4 (un E900/un 941/un 1043 y una bosta arrumbada 340) sigo teniendo los microcortes,ahora lo desconecto y mando el Webstar directo y no se corta,al menos lo probe 2 horas y no tuve cortes,cosa q conectandolo al WIFI a los 20min ya arranca el festival.

No hace falta ingresar al webadmin, podés consultar los niveles acá: http://181.30.128.34/asp/nivelesPrima.asp ó http://provisioning.fibertel.com.ar/asp/nivelesPrima.asp

Lectura:

TX: 40-50 dBmV (Ideal 45)
RX: -10-10 dBmV (Ideal 0)
MER: 38 dB (Ideal superior a 38)

Saludos,

Los datos me dan mas q perfectos...

Asi q la verdad ya se me estan quemando los papeles MAL!



« Última Modificación: 16 de julio de 2017, 19:10:29 por Antispeedy »