20 de julio de 2017, 19:36:35
collapse

* Tus Datos

 
 
Bienvenido(a), Visitante. Por favor, ingresa o regístrate. ¿Perdiste tu email de activación?

* Noticias

Ayudanos a ayudarte, Usá el Tag [Problema] para solicitar asistencia técnica y [Consulta] para preguntas generales. Gracias.

Autor Tema: Telecentro en Merlo  (Leído 24588 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado fedechat

  • Compañero
  • **
  • Mensajes: 188
  • Power: 5
Re:Telecentro en Merlo
« Respuesta #360 : 10 de julio de 2017, 17:15:59 »
gracias a todos por su ayuda, les comento que ya tengo agendada la instalacion para el 17 de este mes, contrate el pack de 30Mb internet, telefono y cable, 2 meses gratis, HD gratis por 1 año, y el pack premium gratis por 3 meses, la instalacion la programaron para el 17 de este mes, ya les estare contando como resulta todo saludos

Lo de los dos meses es verdad pero no siempre es completo, ellos te cobran adelantado y facturan del primero de mes hasta fin de mes. En tu caso si te lo intalan el 17 tu primer factura llegara en Agosto y cubrira del primero de Agosto al 31 como el segundo mes, y del 17 al 31 de Julio como el primer mes (que seguramente nisiquiera te digan nada). En mi caso llego la factura porque me cobraron por el 3er y 4to deco la instalacion, mas el costo extra por esos decos HD (45 pesos mensuales, los SD cuestan 25 por mes). Recien en Septiembre te vendra tu primer factura por el monto actual o lo que cueste el servicio en aquel entonces...

Este mes de Julio me vino denuevo de mas, llame para darme la baja y me explicaban que lo que me estaban cobrando era porque no era con debito automatico a los que les corregi que si (a pesar de que lo pagaba antes con mi tarjeta). El primer agente (una mujer) me dijo que el precio subia cada 6 meses y que yo no habia firmado o contratado un servicio con precio congelado... seguramente es chamuyo porque cuando lo pedi nunca me dieron esa opcion, pero cuando me transfirieron a bajas el agente no pudo entender porque me cobraron sin el descuento de Debito Automatico... hizo los arreglos para que me den un credito por ambos meses y encima un 30% de descuento del plan actual mas un año de HD bonificado, a lo que le dije que no entendia porque debia ser bonificado si cuando pedi el servicio el Pack Oro el Plan HD era integrado (ahora lo cobran aparte). En fin en 3 semanas mas sabre si realmente me bonificaron lo que me cobraron extra y veremos cuanto me viene la factura con el famoso 30% de descuento por los inconvenientes.

Desconectado elperalta

  • Amigo
  • ***
  • Mensajes: 221
  • Power: 2
  • Banda Angosta Fan!
Re:Telecentro en Merlo
« Respuesta #361 : 11 de julio de 2017, 08:21:27 »
gracias a todos por su ayuda, les comento que ya tengo agendada la instalacion para el 17 de este mes, contrate el pack de 30Mb internet, telefono y cable, 2 meses gratis, HD gratis por 1 año, y el pack premium gratis por 3 meses, la instalacion la programaron para el 17 de este mes, ya les estare contando como resulta todo saludos

Lo de los dos meses es verdad pero no siempre es completo, ellos te cobran adelantado y facturan del primero de mes hasta fin de mes. En tu caso si te lo intalan el 17 tu primer factura llegara en Agosto y cubrira del primero de Agosto al 31 como el segundo mes, y del 17 al 31 de Julio como el primer mes (que seguramente nisiquiera te digan nada). En mi caso llego la factura porque me cobraron por el 3er y 4to deco la instalacion, mas el costo extra por esos decos HD (45 pesos mensuales, los SD cuestan 25 por mes). Recien en Septiembre te vendra tu primer factura por el monto actual o lo que cueste el servicio en aquel entonces...

Este mes de Julio me vino denuevo de mas, llame para darme la baja y me explicaban que lo que me estaban cobrando era porque no era con debito automatico a los que les corregi que si (a pesar de que lo pagaba antes con mi tarjeta). El primer agente (una mujer) me dijo que el precio subia cada 6 meses y que yo no habia firmado o contratado un servicio con precio congelado... seguramente es chamuyo porque cuando lo pedi nunca me dieron esa opcion, pero cuando me transfirieron a bajas el agente no pudo entender porque me cobraron sin el descuento de Debito Automatico... hizo los arreglos para que me den un credito por ambos meses y encima un 30% de descuento del plan actual mas un año de HD bonificado, a lo que le dije que no entendia porque debia ser bonificado si cuando pedi el servicio el Pack Oro el Plan HD era integrado (ahora lo cobran aparte). En fin en 3 semanas mas sabre si realmente me bonificaron lo que me cobraron extra y veremos cuanto me viene la factura con el famoso 30% de descuento por los inconvenientes.

Yo lo tengo hace 15 días, tengo el plan de 50mb, supuestamente con un deco SD adicional. Debería ser $1198 + lo que salga el adicional, pero me vino la factura $1440. No dije nada del importe porque tenía algunos días proporcionales de Junio, pero lo que me habían dicho era que los 2 primeros meses eran gratis, así que llamé y me dijeron que como está en débito automático, ya habían pasado el cobro a Mastercard y lo iba a tener que pagar, pero me tomaron el reclamo y me van a hacer una nota de crédito. Me dijeron que llame antes de fin de mes para ver si me la hicieron. Que rápidos que son todos, no te podés descuidar ni un segundo. Con respecto al servicio, 0 quejas por ahora.

Desconectado David_WF

  • Iniciado
  • *
  • Mensajes: 2
  • Power: 0
  • Banda Angosta Fan!
Re:Telecentro en Merlo
« Respuesta #362 : 14 de julio de 2017, 21:09:01 »
Hola, Alguien sabe para la Zona "Ruta 1003 y Colombia", para cuando? :(

Desconectado bores

  • Maestro
  • *****
  • Mensajes: 1277
  • Power: 46
  • Sexo: Masculino
Re:Telecentro en Merlo
« Respuesta #363 : 17 de julio de 2017, 08:27:39 »
Hola, Alguien sabe para la Zona "Ruta 1003 y Colombia", para cuando? :(

Por el momento, sin novedades.
« Última Modificación: 17 de julio de 2017, 09:11:56 por bores »

Lentidy 3 M - Sincro 5024/608 Gdmt - Interleaved




Desconectado master1000_07

  • Iniciado
  • *
  • Mensajes: 5
  • Power: 0
  • Banda Angosta Fan!
Re:Telecentro en Merlo
« Respuesta #364 : 17 de julio de 2017, 20:45:09 »
hola, hoy me instalaron todo, por ahora todo va bien. Sobre el deco... La navegación a través del menu y los canales es muy fluida, la aplicacion de youtube funciona muy bien (no esperaba mucho) netflix y telecentro play todavia no los probe, internet va bien y el telefono aun no lo use, es mas lo quite y lo vovi a conectar a telefonica que por ahora lo sigo teniendo, les dejo algunas fotos y una captura


Deco
Modem

la marca del modem es sagemcom

Desconectado elperalta

  • Amigo
  • ***
  • Mensajes: 221
  • Power: 2
  • Banda Angosta Fan!
Re:Telecentro en Merlo
« Respuesta #365 : 18 de julio de 2017, 01:12:45 »
hola, hoy me instalaron todo, por ahora todo va bien. Sobre el deco... La navegación a través del menu y los canales es muy fluida, la aplicacion de youtube funciona muy bien (no esperaba mucho) netflix y telecentro play todavia no los probe, internet va bien y el telefono aun no lo use, es mas lo quite y lo vovi a conectar a telefonica que por ahora lo sigo teniendo, les dejo algunas fotos y una captura


Deco
Modem

la marca del modem es sagemcom

Yo ya lo tengo hace un mes y cero dramas por ahora. Un solo dia estuve sin servicio por 2 horas pero porque estaban arreglando algo en la zona ya que recien estaban habilitando. Anda de 10 todo, me sorprendió y también el ping con respecto a speedy fibra es idéntico. (Por lo menos al ping de Merlo que no anda bien el de speedy)